Häufige Fragen
Mindly Ceramics
Eine Liste der KeramikerInnen findest du hier: www.danielzanger.com/collections
Klicke auf den jeweiligen Namen für mehr Details und Links.
Im Okt 2024 wurde aus "Mindly Ceramics" nun "Daniel Zanger". Mehr darüber erfährst du in diesem Artikel
Keramik
Ja, alle Keramik-Produkte sind spülmaschinengeeignet und passen in handelsübliche Geschirrspülmaschinen. Wir empfehlen jedoch die schonendere Handwäsche.
Ja, alle unsere Keramik-Produkte (Ton und Glasur) sind lebensmittelecht.
Yep, alle Keramik-Produkte sind für die Mikrowelle geeignet.
Ja, alle Keramikprodukte werden zu 100% handgefertigt. Deshalb sind meine Produkte allesamt Einzelstücke, die in Größe, Form und Farbe variieren.
Jedes einzelne Stück wird per Hand auf der Töpferscheibe gedreht oder mit der Plattentechnik hergestellt. Anschließend gebrannt (Schrühbrand), glasiert und ein zweites Mal gebrannt (Glasurbrand 1250°C).
Das Keramik-Geschirr ist aus stabilem Steinzeug (hochgebrannt bei 1250°C) und alltagstauglich. Du kannst und sollst es bitte täglich nutzen.
Versand & Co
Hier findest du alle Details zum Versand
Hier findest du alle Details zum Versand
Hier findest du alle Details zum Versand
Eine direkte Abholung wird ab Frühjahr 2025 in A-6065 Thaur (Tirol) möglich sein. Weitere Infos dazu folgen in Kürze.
Ein paar Stücke der Keramik findest du im 's Fachl in Innsbruck (@fachl_innsbruck). In meinen Instagram Story-Highlights siehst du, was es dort gerade gibt. Einen eigenen Laden wird es ab dem Frühjahr 2025 geben. Infos folgen.
Wir versenden derzeit in folgende Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei (Slowakische Republik), Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern. Kontaktiere uns bitte, falls dein Land hier nicht angegeben ist.
Wenn du eine beschädigte Ware erhalten hast, dann kontaktiere mich bitte. Ich bemühe mich um eine rasche Lösung. Grundsätzlich achte ich sehr darauf, die Produkte sicher zu verpacken, sodass es nur selten zu Transportschäden kommt.
Alle Informationen dazu findest du unter: Widerruf
Wenn du den Artikel in den Warenkorb legen kannst, dann ist er auch lagernd.
In der Regel dauert der Versand 1 bis 7 Werktage. Je nach Jahreszeit kann der Transport auch mal etwas länger dauern. Sobald ich dein Paket aufgegeben habe, erhältst du eine Bestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Wenn du keine E-Mail oder auch nach 7 Werktagen keine Ware erhalten hast, dann kontaktiere mich bitte.
Online Shop
Wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest, dann schreibe mir bitte so schnell als möglich eine E-Mail an mail@danielzanger.com
Alle Informationen zum Widerruf findest du unter: Widerruf
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Auflistung deiner bestellten Artikel. Solltest du diese nicht erhalten haben, dann überprüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere mich. Ich sende sie dir erneut zu.
Rabatt-Codes kannst du im Kassenbereich/Checkout hinzufügen. Leider sind Rabatt-Codes generell nicht kombinierbar. Es ist somit nur ein Code per Bestellung einlösbar.
Derzeit biete ich leider keine Geschenkgutscheine an.
Alle Informationen dazu findest du unter Widerruf
Grundsätzlich werden Zahlungen nicht über unsere Server, sondern sicher und verschlüsselt über den Anbieter „Shopify“ abgewickelt. Ich habe keine Einsicht auf deine Bank- oder Kreditkartendaten und können diese auch nicht speichern.
Wir verwenden den Service von Shopify für unseren Online-Shop. Shopify ist ein renommierter Anbieter und kümmert sich umfassend um ein sicheres Online-Erlebnis. Deine Adress- und Bestelldaten werden sicher und verschlüsselt auf deren Servern gespeichert.
